Política de privacidad

La versión en inglés de este documento es la legalmente vinculante. Esta traducción al español se ofrece como cortesía; en caso de discrepancia, prevalece el texto en inglés.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Looma Labs Technology Co., Ltd. ("Looma", "nosotros", "nuestro", "nos") maneja la información en relación con VerseScroll, nuestra aplicación de lectura de la Biblia ("la App"). Respetamos su privacidad y tratamos su información de manera responsable y transparente.

2. Información que recopilamos

• Información de la cuenta. La App funciona sin registro: en el primer uso se crea para usted una cuenta anónima con un identificador aleatorio (a través de Google Firebase). Si más adelante decide iniciar sesión con Apple o Google, recibimos los identificadores básicos que esos servicios comparten (como su dirección de correo electrónico), vinculados a la misma cuenta.
• Su actividad. El progreso de lectura, los marcadores y la configuración que usted genere se almacenan con su cuenta. Si envía un reporte de contenido o emite un voto mensual de donación, almacenamos ese envío junto con el identificador de su cuenta.
• Pagos. Las compras y las suscripciones son procesadas por el sistema In‑App Purchase (IAP) de Apple. No almacenamos los datos completos de pago. Recibimos el estado de su suscripción (por ejemplo, plan activo y fecha de vencimiento) a través de RevenueCat para habilitar las funciones premium.
• Datos recopilados automáticamente. Modelo del dispositivo y sistema operativo, versión de la app, registros de fallos y datos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el servicio.

3. Información religiosa

VerseScroll es una aplicación de la Biblia, por lo que su uso puede reflejar sus intereses religiosos. Nunca le pedimos que declare su religión ni sus creencias, no elaboramos perfiles de sus convicciones religiosas y no vendemos sus datos ni los utilizamos para publicidad de terceros. Los datos de su actividad se utilizan únicamente para ofrecer las funciones descritas en esta Política.

4. Cómo utilizamos la información

• Ofrecer la funcionalidad principal (entrega de la Escritura, contenido de estudio y sincronización de los datos de su cuenta).
• Verificar los derechos de suscripción y otorgar el acceso premium.
• Aplicar límites de uso razonable y prevenir el abuso del servicio.
• Atender solicitudes de soporte, cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.

5. Uso compartido & divulgación

No vendemos sus datos personales. Compartimos información limitada con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, sujetos a obligaciones de confidencialidad y de protección de datos:

• Apple para el procesamiento de pagos por IAP y la gestión de suscripciones.
• Google Firebase para la autenticación y el almacenamiento de los datos de su cuenta.
• RevenueCat para la gestión del estado de las suscripciones.
• Cloudflare para el alojamiento de servidores y la entrega de contenido.
• Autoridades cuando así lo exija la ley, la reglamentación o un proceso legal aplicable.

Las ayudas de estudio de la App se generan con modelos de lenguaje de inteligencia artificial a partir del propio texto de la Escritura; no se envía ningún dato personal suyo a los proveedores de inteligencia artificial.

6. Almacenamiento, transferencias & seguridad de los datos

• Los datos pueden tratarse en servidores ubicados dentro o fuera de su país o región. Cuando así se exija, aplicamos las salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.
• Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas (incluido el cifrado en tránsito).
• Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija una conservación más prolongada.

7. Sus derechos & eliminación de la cuenta

Con sujeción a las leyes aplicables, incluidos, cuando correspondan, el GDPR de la UE y del Reino Unido y la LGPD de Brasil, usted puede tener derecho a acceder a su información, corregirla, actualizarla o eliminarla, así como a oponerse a ciertos tratamientos o a restringirlos. Puede eliminar su cuenta en la configuración de la App o comunicándose con nosotros en developer@loomalabs.ai. Cuando usted elimina su cuenta, eliminamos los datos vinculados a su identificador, salvo los registros limitados que la ley nos obliga a conservar.

8. Privacidad de los menores

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si considera que un menor nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla.

9. Información sobre suscripciones & pagos

La App utiliza el sistema In-App Purchase (IAP) de Apple para las suscripciones premium. Los pagos se procesan a través de su cuenta de Apple ID. No recopilamos ni almacenamos su tarjeta de crédito ni sus datos completos de facturación.

• Suscripción de renovación automática. Si adquiere una suscripción premium, esta se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período de facturación en curso. Los cargos por renovación pueden efectuarse dentro de las 24 horas previas al final del período.
• Pruebas gratuitas. Si se ofrece una prueba gratuita, esta se convertirá en un plan de pago a menos que se cancele antes de que finalice la prueba. Cualquier parte no utilizada de un período de prueba se pierde al adquirir una suscripción.
• Derechos de suscripción. Recibimos información limitada sobre el estado de su suscripción (por ejemplo, plan activo y fecha de vencimiento) a través de Apple y RevenueCat para verificar los derechos y otorgar el acceso premium. Esta información no se utiliza para publicidad ni se vende a terceros.
• Administrar o cancelar. Puede administrar o cancelar su suscripción en cualquier momento en la configuración de su cuenta de App Store. Eliminar la app no cancela su suscripción.
• Reembolsos. La facturación y los reembolsos se rigen por las políticas de la App Store de Apple; nosotros no podemos emitir reembolsos directamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos las actualizaciones en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" revisada. El uso continuado de la App constituye la aceptación de la Política actualizada.

11. Contacto

Correo electrónico: developer@loomalabs.ai
Empresa: Looma Labs Technology Co., Ltd.